人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。7月21日，儒行集团以关爱员工、助力企业发展为出发点，于集团总部开展职业礼仪培训。儒行集团董事长王庆花、泰安儒泰职业培训学校校长乔录玲出席培训仪式，集团总部核心管理层和泰安区域各门店店长共80余人参加了此次培训。

领导致辞

王董指出，举办集团职场礼仪培训，目的是为顺应企业发展需求，树立商务交往中的礼仪形象和行为规范，不断提升员工的综合素质和企业软实力，切实做到明礼仪、树形象。特别是地产服务行业，作为企业员工，代表的是企业的整体形象和个人素质，对礼仪文化、个人形象、言谈举止、对客服务技巧等方面提出了更高的要求。

她强调，要结合各自工作实际，通过培训掌握沟通技巧，将礼仪、房产知识、服务技能融合到一起，提高服务意识、改善服务心态、提升职业化素养，拉近与客户之间的关系，提升客户的满意度，树立企业更优质的形象。

讲师授课

本次培训特别邀请到礼仪培训师、亚洲形象色彩顾问欣雅，礼仪培训师张为进行授课。

根据培训课程安排，本次培训内容包括《商务礼仪》和《接待礼仪》。培训通过理论阐述加互动再现等方式，将有关礼仪的理念与规范，通过深入浅出的讲解和趣味抢答互动，生动地传递给了在场的各位员工，可谓干货满满，切实提高了对礼仪的认知程度。课后不少员工对本次课程的设置给予了积极评价，表示自己收获颇丰。

颁奖环节

本次培训，通过提问抢答环节和现场打分决出胜者，张为、欣雅两位老师为获奖队伍颁奖。

颁奖环节